¿Qué es el seguro de desgravamen?
«Cuando uno pide créditos a través de las tarjetas bancarias, ellas están amarradas a un Seguro de Desgravamen a favor de los usuarios.
Es decir si por enfermedades graves, discapacidades o fallecimiento, esas deudas quedan canceladas inmediatamente por ese seguro.
Pero por lo visto, por desconocimiento y viveza de muchos bancos, se les sigue cobrando e incluso, de manera agresiva y abusiva, a través de agencias de cobranza”, sostuvo el congresista Luna Gálvez.
La congresista Isabel Cortez Aguirre (CD-JP), miembro de ésta Comisión, citó el caso de Oncosalud, «que vende los programas y se libera de la responsabilidad del tratamiento de los afiliados.
La aseguradora no se hace responsable de nada. El Estado no puede precarizar más el estado de la salud. Urge ver que eso no sea recurrente contra los usuarios”.
EL SEGURO ES UN SISTEMA PERVERTIDO
Por parte de los usuarios intervino el presidente de la Asociación Internacional de Consumidores y Usuarios de Seguros (AINCUS), Uben Atoche Kong.
Quien sostuvo de manera enfática: “el seguro es un gran aporte social, pero ha sido pervertido y se ha convertido en un instrumento de injusticia y abuso, de fraude y delito, en una mercancía que tiene como fin el lucro”.
Gabriel Bustamante, presidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Seguros (ACUSE).
Refirió que las empresas aseguradoras solamente informan que hay tres tipos de seguros, «cuando en realidad hay muchos más, tan conocidos como los “seguros invisibles”, y el usuario no los reclama tampoco porque nunca se le dijo nada”.
INTERES MORATORIO: OTRO NEGOCIO
«El interés moratorio, que es el tiempo en que no se le reconoce al usuario esa devolución de dinero y se acumula, es otra irregularidad que no se sanciona en Indecopi.
Y por ello, las compañías de seguros nunca pagan interés. El problema del incumplimiento de la ley 31143, está en el problema de los conflictos de interés y las puertas giratorias»agregó.
Por su lado el superintendente adjunto de Seguros de la SBS, Carlos Izaguirre Castro, mencionó del proceso de supervisión permanente de las empresas de seguros.
Mientras que su par la adjunta de Conducta de Mercado e Inclusión Financiera de la SBS, Mariela Zaldívar Chauca, sostuvo que la regulación de su entidad se ha perfeccionado a lo largo del tiempo.